『パズドラ』『グラブル』『FGO』……炎上騒動もどこ吹く風？ ガチャの“確率操作”で非難轟々！ ソシャゲ開発者匿名座談会

――メディアでやり玉に挙がることも多い、ソーシャルゲーム（アプリゲーム）の「課金ガチャ」。近年では、欧米などでもガチャ規制議論が巻き起こっている。そこで、ゲーム会社でソシャゲ開発に携わる関係者による匿名座談会を実施。ソシャゲビジネスの現状や現場の苦労をぶちまける。

18年9月にガチャの確率操作が発覚した『アナザーエデン 時空を超える猫』。大手ゲーム会社社員も呆れるしかなかったという。（画像は公式HPより）

［座談会参加者］
A…40代大手ゲーム会社勤務 男性ディレクター
B…30代大手ゲーム会社勤務 男性プランナー
C…30代中堅ゲーム会社勤務 女性プランナー

A　「情弱ビジネス」の特集ってことで、確かにソーシャルゲーム（以下、ソシャゲ）の課金ガチャはネットなんかではそう言われることもある（苦笑）。

B　課金ガチャをめぐっては4～5年くらい前に『パズル&ドラゴンズ』や『モンスターストライク』など、いろいろなソシャゲで返金騒動が起こったり国民生活センターへの苦情が殺到するなど、社会問題になりましたからね。

C　2012年には、消費者庁がコンプリートガチャ（有料ガチャで手に入るアイテムを複数揃えることを条件に、特別なゲーム内報酬を得られるようにする仕組み）が景品表示法違反に当たるとする「コンプガチャ騒動」もありました。

A　この「絵合わせ」と呼ばれる手法が景表法で禁止されていて、コンプガチャはそこに引っかかった。

　僕はその頃、コンシューマーゲーム（家庭用ゲーム）部門で働いていたんだけど、現場は大変だったと聞いた。1週間でゲームの仕様を変更しなきゃいけなかったり、事前に用意していたイラスト素材が使えなくなってしまったとか。

C　でも、開発者からするとどこまでをコンプガチャとするのかはグレーゾーンも大きい印象です。

　たとえば、17年から始まったイケメン育成ソシャゲ『A3！』では、ガチャで手に入る特定の2枚のカードを集めると特別なストーリーが見られるシステムを初期に導入していて、これはコンプガチャに当たる可能性がある。ただ、こうしたゲーム性を増やすためのアイディアが「ガチャ煽りになり得る」という理由で却下されることも多くて、企画側としては不満もあります。

A　ガチャ関連で最近、大きな話題となったのはグリーの子会社であるライトフライヤースタジオのソシャゲ『アナザーエデン 時空を超える猫』。このゲームではガチャでレアキャラが排出されすぎた場合、再抽選するプログラムを組み込んでいたことが発覚した。都市伝説的にいわれていた“ガチャの確率操作”が存在することを証明してしまった。